Zásady ochrany osobních údajů
1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat
Tyto Zásady ochrany osobních údajů upravují zpracování osobních údajů uživatelů webu ortodonticka-lecba-top-klinik-praha.cz (dále jen „Web", „my", „náš").
Web je nezávislý informačně-analytický zdroj, který zveřejňuje hodnocení zubních klinik pro ortodontickou léčbu v Praze, Česká republika.
Kontaktní adresa: info@ortodonticka-lecba-top-klinik-praha.cz
Tyto Zásady byly vypracovány v souladu s požadavky Nařízení EU 2016/679 (GDPR) a příslušné české legislativy o ochraně osobních údajů.
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1 Údaje, které nám dobrovolně poskytujete
Při odeslání žádosti prostřednictvím formuláře „Přidat kliniku do hodnocení" shromažďujeme:
- Název kliniky a její webové stránky
- Adresa kliniky v Praze
- Jméno a funkce kontaktní osoby
- E-mailová adresa
- Další informace, které uvedete do pole komentáře
2.2 Automaticky shromažďované údaje
Při návštěvě Webu můžeme automaticky získávat technické informace:
- IP adresa (v anonymizované podobě)
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Referenční URL (odkud jste přišli)
- Stránky, které jste navštívili, a čas strávený na nich
- Datum a čas návštěvy
2.3 Údaje, které NESHROMAŽĎUJEME
Naše web neshromažďuje ani nezpracovává:
- Zdravotní údaje ani informace o zdravotním stavu
- Údaje o platebních kartách ani platební informace
- Biometrické údaje
- Údaje o poloze v reálném čase
3. Jak používáme vaše údaje
| Účel použití | Typ údajů | Základ |
|---|---|---|
| Zpracování žádostí o zařazení do hodnocení | Kontaktní údaje z formuláře | Smluvní závazek / souhlas |
| Odpovědi na dotazy a žádosti | E-mail, jméno | Oprávněný zájem |
| Zlepšování webu | Technické údaje (anonymní) | Oprávněný zájem |
| Analýza návštěvnosti | Agregovaná data | Oprávněný zájem |
| Dodržování právních požadavků | Jakékoli údaje dle potřeby | Zákonná povinnost |
Vaše údaje nepoužíváme pro:
- Reklamní rozesílání bez vašeho výslovného souhlasu
- Profilování nebo automatizované rozhodování
- Předávání reklamním sítím nebo datovým brokerům
4. Právní základy zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech (čl. 6 GDPR):
- Souhlas (čl. 6(1)(a)): když dobrovolně vyplníte formulář a odešlete údaje
- Plnění smlouvy (čl. 6(1)(b)): při zpracování žádostí od klinik
- Oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)): pro analýzu a zlepšení webu — v míře, která nenarušuje vaše zájmy a práva
- Zákonná povinnost (čl. 6(1)(c)): při nutnosti dodržení platné legislativy
5. Soubory cookie
Náš web používá minimální množství souborů cookie. Nepoužíváme třetí strany reklamní ani sledovací cookie bez vašeho souhlasu.
| Typ cookie | Název | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Funkční | session | Technický provoz webu | Relace |
| Analytické | _analytics | Anonymní statistiky | Do 13 měsíců |
Soubory cookie můžete kdykoli zakázat v nastavení prohlížeče. Zakázání funkčních cookies může ovlivnit funkčnost některých prvků webu.
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro komerční účely.
V omezených případech můžeme předávat údaje:
- Poskytovatelům hostingu — pro technické zajištění provozu webu (zpracovatelé údajů na základě smlouvy)
- Analytickým službám — výhradně v anonymizované a agregované podobě
- Státním orgánům — pouze při existenci zákonného požadavku
Všechny třetí strany s přístupem k údajům v našem zájmu jednají na základě smluv o zpracování údajů (DPA) a jsou povinny dodržovat požadavky GDPR.
Předávání údajů mimo EHP (Evropský hospodářský prostor) se neuskutečňuje. Pokud by to bylo v budoucnu nutné, zajistíme odpovídající záruky ochrany (standardní smluvní doložky EU nebo podobné mechanismy).
7. Uchovávání údajů
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů uvedených v těchto Zásadách:
- Údaje z formulářů žádostí: nejvýše 2 roky od obdržení nebo do odvolání souhlasu
- E-mailová korespondence: nejvýše 3 roky
- Technické a analytické údaje: nejvýše 13 měsíců v anonymizované podobě
- Údaje pro plnění právních požadavků: v souladu s lhůtami stanovenými platnou legislativou
Po uplynutí uvedených lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte tato práva ohledně vašich osobních údajů:
- Právo na přístup (čl. 15): požádat o kopii vašich údajů, které zpracováváme
- Právo na opravu (čl. 16): požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz (čl. 17): „právo být zapomenut" — požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování (čl. 18): za určitých okolností omezit zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost (čl. 20): získat vaše údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku (čl. 21): vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo na odvolání souhlasu: kdykoli odvolat souhlas bez vlivu na zákonnost dříve provedeného zpracování
Máte také právo podat stížnost k dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
9. Ochrana údajů nezletilých
Náš web není určen osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Pokud se domníváte, že nám nezletilý poskytl své údaje, kontaktujte nás a my je neprodleně smažeme.
10. Změny zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. Při podstatných změnách umístíme oznámení na hlavní stránce webu. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví dokumentu.
Pokračování v používání webu po zveřejnění aktualizovaných Zásad znamená váš souhlas se změnami. Pokud se změnami nesouhlasíte, přestaňte web používat a kontaktujte nás kvůli smazání vašich údajů.
11. Kontaktní informace
Ohledně všech dotazů týkajících se těchto Zásad, zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:
Snažíme se odpovídat na veškeré žádosti do 5 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od obdržení.